Política de privacidad

Política de privacidad del sitio web de Koa Health

Texto íntegro

La Política de privacidad aquí detallada es aplicable a cualquier recopilación y/o tratamiento de datos personales (en adelante, “Datos personales”) que se lleve a cabo como resultado del uso que hagas del sitio web de Koa Health.


1. ¿Quién recopila, controla y trata tus datos personales?


Koa Health B.V. (en adelante, “Koa”) es una empresa registrada en los Países Bajos (con número de registro 78707838) y domicilio social en Basisweg 10, 1043 AP, Ámsterdam, Países Bajos.


Koa es el responsable del tratamiento de todos los datos personales recopilados a través del sitio web. Koa no comparte los datos personales de los usuarios de la web con ningún otro responsable de datos sin su consentimiento previo. Únicamente Koa y sus subencargados para el tratamiento de datos, siguiendo sus instrucciones, tienen acceso a información personal, tal y como recoge la presente Política de privacidad.


Como usuario/a puedes ponerte en contacto con Koa, por correo electrónico a privacy@koahealth.com, para cualquier asunto relacionado con la privacidad de tus datos. Y contactar con la Oficina de Protección de Datos de Koa a través de dpo@koahealth.com.


2. ¿Para qué recopilamos tus datos personales y qué hacemos con ellos?


Envío de información a tu empresa sobre los productos que ofrecemos y que puedan ser de tu interés.


Al registrarte en nuestra web, dejas constancia del interés de tu empresa en nuestros productos. Desde ese momento procesamos tus datos personales para enviarte información relevante sobre dichos productos. También podemos recopilar tus datos personales a través de los formularios que están integrados en nuestros anuncios de LinkedIn. Asimismo, te informamos de que es posible que conservemos tus datos personales durante algún tiempo (consulta la sección 5) a fin de invitarte a probar otros nuevos productos de Koa, y que también podemos utilizar servicios de terceros (como Hubspot o Typeform) para facilitar nuestra comunicación contigo, como, por ejemplo, correos electrónicos promocionales.


Este tratamiento de datos se basa en nuestro interés legítimo de promover el uso de nuevos productos y servicios.


Gestión de ofertas de empleo y contratación


Cuando estés interesado/a en alguna de nuestras ofertas de empleo, trataremos tus datos personales con la finalidad de gestionar el proceso de contratación. Nos pondremos en contacto contigo si consideramos que tu solicitud de empleo se ajusta a las necesidades del puesto anunciado. En el caso de que optes por recibir alertas sobre futuras ofertas de empleo, también nos pondremos en contacto si pensamos que tu solicitud encaja con las necesidades de futuras vacantes. También es posible que te pidamos tus comentarios después de las entrevistas, para ayudarnos a mejorar el proceso de contratación

Conservaremos tus datos durante un máximo de 12 meses a partir de la fecha en la que te diste de alta en el sistema.


Tu consentimiento es la base legal para la recopilación y el tratamiento de datos personales, cuya finalidad es gestionar las ofertas de empleo y el proceso de contratación. Podrás retirar dicho consentimiento desde la configuración de la app, o en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros en privacy@koahealth.com, utilizando, si es posible, la misma dirección de correo electrónico con la que te registraste en la app.



3. ¿Qué datos personales recopilamos sobre ti y cómo lo hacemos?


Al registrarte en nuestra web o al rellenar un formulario de LinkedIn para dejar constancia de tu interés en nuestros productos, podemos recopilar la siguiente información sobre ti:


  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre
  • Empresa
  • Cargo
  • Datos de contacto


Cuando presentas tu solicitud a cualquiera de nuestras ofertas de empleo, podemos recopilar de ti la siguiente información:


  • Currículum profesional (CV)
  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono



Asimismo, a través de cookies (consulta nuestra Política de cookies), recopilamos la siguiente información:


  • Tu actividad como usuario/a de la página web, frecuencia de acceso a la web, tiempo de permanencia en la misma, interacción con servicios de terceros a través de la web, etc.


4. ¿Compartimos tus datos personales con terceros?


No compartimos ninguna información personal sobre ti con otros responsables del tratamiento de datos sin tu consentimiento. Sí podemos compartir algunos de tus datos personales con proveedores de servicios para llevar a cabo actividades específicas como las soluciones de alojamiento web (por ejemplo, AWS), las relacionadas con el proceso de contratación (Lever) o los servicios de análisis web (por ejemplo, Google Analytics).


Solo permitimos que nuestros proveedores de servicios traten tu información personal siguiendo nuestras instrucciones. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios eliminen cualquier información personal inmediatamente después de que finalice la prestación de sus servicios. Es posible que algunos de nuestros proveedores de servicios estén ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (en adelante, “EEE”), incluso en países (como Estados Unidos) cuyo nivel de protección de datos puede que no sea equiparable al del país de origen de nuestros clientes. En tal caso, tomamos las medidas pertinentes para garantizar que dichos proveedores cumplan con los estándares del EEE cada vez que tratan datos personales en nuestro nombre, exigiéndoles garantías como el respeto de las cláusulas contractuales tipo o el acuerdo Europa-EE.UU., conocido como Privacy Shield.


Los miembros de nuestro equipo interno tratarán tus datos personales, de acuerdo con las responsabilidades profesionales y obligaciones contractuales establecidas, solo para los fines recogidos en la presente Política de privacidad. Para garantizar que todos nuestros empleados utilicen los datos personales de forma correcta y confidencial, tomamos las medidas necesarias.


5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?


5. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?Podemos conservar tus datos personales durante distintos períodos de tiempo, dependiendo del tipo de datos involucrados y los propósitos de su tratamiento, pero, en general, siguiendo los criterios siguientes:


  • Eliminamos cualquiera de los datos recopilados a través de la web, transcurridos 12 meses desde la última vez que abriste cualquier correo electrónico que te enviamos.


  • Eliminamos la información obtenida para llevar a cabo la contratación, transcurridos 12 meses desde la finalización del proceso de contratación.


  • También eliminamos o dejamos de procesar tus datos cuando así nos lo solicitas (consulta la Sección 6).

6. ¿Qué derechos te amparan en relación con tus datos personales y cómo puedes ejercerlos?


Las leyes de protección de datos te otorgan una serie de derechos respecto a la información personal que tratamos sobre ti. En concreto, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como el derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas y el de retirar tu consentimiento en cualquier momento.


Puedes ejercer dichos derechos poniéndote en contacto con nosotros en privacy@koahealth.com, utilizando, si es posible, la misma dirección de correo electrónico con la que te registraste en la web, y especificando el derecho que quieres solicitar. En el caso de que decidas ejercer alguno de estos derechos a través de un representante, será necesario que aportes, junto con la solicitud, la documentación que le acredite para ello.


Si consideras que no se han respetado tus derechos de privacidad de datos, también tienes derecho a presentar una queja ante cualquier autoridad de control de protección de datos (por ejemplo, la Autoridad de Protección de Datos Británica o ICO).

Para poder registrarte y utilizar nuestros servicios debes ser mayor de 16 años. Por tanto, al registrarte confirmas que cumples con dicha condición. Es posible que contactemos contigo para confirmarlo. Nunca recopilamos conscientemente información de menores de 16 años. Si eres padre/madre o tutor/a y crees que tu hijo/a ha utilizado la app, te rogamos te comuniques con nosotros a través del correo electrónico privacy@koahealth.com, y te responderemos a la mayor brevedad posible.


7. ¿Cómo mantenemos tus datos seguros?


Koa es responsable de garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tu información personal. Para ello, como parte de nuestro compromiso y cumpliendo con la legislación vigente, hemos adoptado las medidas de seguridad y los medios técnicos más exigentes y sólidos para evitar cualquier pérdida, uso fraudulento o acceso a tus datos sin tu autorización.


Asimismo, protegemos todas las comunicaciones entre el sitio web y los servidores, siguiendo las mejores prácticas al respecto, mediante el uso del protocolo TLS para el cifrado y la autenticación del servidor. Utilizamos sistemas con certificación ISO 27001 para proteger cualquier información de registro, incluidos el correo electrónico y la contraseña. Y almacenamos tus datos personales en una base de datos encriptada.


Finalmente, nos comprometemos a actuar de forma rápida y responsable en caso de que la seguridad de tus datos pudiera peligrar, y a mantenerte informado/a de ello si fuera necesario.

Vigente a partir de: marzo de 2022.